Términos y Condiciones de Compra

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos y de contratación. 

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra web, www.bcollection.es, dominio del que es titular AMAYA FASHION FOR KIDS, S.L.

 

Datos de la empresa

 

El titular del presente Sitio es AMAYA FASHION FOR KIDS, S.L. con domicilio en C/ Gabriel Miró, Nº 25, 03369 Rafal (Alicante) y CIF: B-03451879. Ud. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente número de teléfono (+34) 670 42 91 70 o en el email info@bcollection.es de Lunes a Viernes, en horario de 9.30 a 17.30.

 

Proceso de Compra

 

Selecciona el modelo más que te guste. Indica la cantidad que quieres de cada uno de ellos y pulsas en “añadir al carrito”. 

Una vez tengas todos los modelos que deseas adquirir en el Carrito, pulsando en Finalizar la Compra, te llevará al apartado donde tendrás que rellenar tus datos de contacto y envío. 

Una vez hayas rellenado tus datos y compruebes que tu pedido es correcto, tendrás que aceptar la política de ley de protección de datos y pulsar sobre Realizar Pedido. 

Al pulsar en Pagar con Tarjeta, accederás a la Pasarela de Pago, donde tendrás que introducir los datos de tu tarjeta y pulsar Pagar.

Una vez finalizado el Pago, recibirás un email indicando que tu pedido está en proceso. En el momento realicemos la gestión de tu pedido y esté preparado para salir de nuestras instalaciones, recibirás un nuevo email con la confirmación de que tu pedido saldrá de nuestras instalaciones ese mismo día. 

“BCOLLECTION ECO CONCEPT”, se reserva el derecho a modificar la oferta comercial de la web en cualquier momento (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio).

 

Impuestos aplicables

 

Los precios de los productos expuestos en la página web de “BCOLLECTION ECO CONCEPT”, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la unión Europea estarán sujetas a IVA.

 

Forma de pago

 

El abono de las compras solamente se puede realizar mediante Tarjeta de Crédito.

 

Información sobre los envíos y plazos de entrega

 

La compra de los artículos de “BCOLLECTION ECO CONCEPT” a través de la web solamente está disponible en España, territorio peninsular e Islas Baleares, exceptuando los territorios autónomos de Ceuta, Melilla e Islas Canarias. 

No se realizan envíos a direcciones postales o bases militares. 

Los envíos de las compras efectuadas a través de “BCOLLECTION ECO CONCEPT”, se realizan mediante la empresa de Transporte, Correos Express.

 



Precio del Envío

 

El precio del envío a cualquier punto de España, dentro del territorio peninsular, es de 4,20€ impuestos incluidos. 

Para envíos a las Islas Baleares, el precio del envío es de 6,50€ impuestos incluidos. 

Para todas compras superiores a 70€ los portes de los envíos son gratuitos.

 

Plazos de envío

 

El plazo de entrega para los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14.00 p.m. será de 24 a 48 horas una vez reciba la confirmación del pedido. Todos los pedidos realizados después de las 14.00 p.m. se gestionarán al día siguiente. 

Para los pedidos realizados en sábados, domingos, festivos y viernes después de las 14:00 p.m. serán gestionados el siguiente día hábil. 

Los plazos de entrega pueden verse alterados en periodos de rebajas y promociones, así como ante la situación actual provocada por la COVID-19. 

El plazo de entrega puede variar entre 10 y 15 días debido a la gran demanda actual. 

Cuando el pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un sms desde la empresa de transporte con el número de seguimiento y enlaces a través de los cuales podrás cambiar la hora de entrega. 

 

Cambios y devoluciones:

 

Debido a que los artículos que se ofertan a través de la web de “BCOLLECTION ECO CONCEPT”, son productos Higiénicos de uso personal, no de admiten Devoluciones, a excepción de los siguientes supuestos: 

Si uno o más productos recibidos no se corresponden con tu compra, o bien los productos se hayan recibido en mal estado. Para la cual, o bien podrás realizar la devolución del pedido o solicitar el reemplazo de los productos que nos hayas recibido correctamente. En ambos casos, tienes que enviar un email a info@bcollection.es, especificando el número del pedido y una fotografía de los productos recibidos, con la opción que prefieras, Cambio o Devolución de estos artículos. Una vez comprobado por nuestra parte, le comunicaremos la confirmación de la devolución o del cambio, y en el plazo de 1 a 3 días hábiles, la empresa de transporte pasará para la recogida de los productos a devolver o cambiar. 

En caso de devolución, una vez recibidos productos en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro el importe correspondiente, en un plazo de 3 a 15 días recibirás el importe en la misma cuenta en la que se realizó el pago.
Si su pedido todavía no ha sido enviado y desea cancelarlo, le devolveremos su importe total. En cualquier caso, es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros por e-mail en info@bcollection.es o al teléfono de contacto que aparece en la web.

 

 

Seguridad en los pagos

 

“BCOLLECTION ECO CONCEPT”, te garantiza la mayor seguridad y confidencialidad cuando compras en nuestra tienda online. Los datos son encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidas directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago.
De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y “BCOLLECTION ECO CONCEPT” no retiene en ningún momento estos datos, con lo cual, no puede ni visualizarlos ni archivarlos.

 

Obligaciones del usuario o cliente

 

El usuario y/o cliente de www.bcollection.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de facturación y envío. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

 

Seguridad y confidencialidad

 

“BCOLLECTION ECO CONCEPT” garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. “BCOLLECTION ECO CONCEPT” garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a “BCOLLECTION ECO CONCEPT” o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de “BCOLLECTION ECO CONCEPT”. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de “BCOLLECTION ECO CONCEPT”, pueden en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito “BCOLLECTION ECO CONCEPT”, enviando un email a: lopd@bcollection.es